Schreib uns eine E-Mail an contact@ecmobilestudio.com — wir lesen jede Nachricht und versuchen, innerhalb weniger Werktage zu antworten.
Bevor du schreibst, findest du deine Antwort vielleicht schon hier:
- "Warum werden meine Apple-Health-Daten nicht angezeigt?" — Öffne Einstellungen > Health > Datenzugriff & Geräte > Ora und stelle sicher, dass der Lese-/Schreibzugriff für Gewicht aktiviert ist. Versuche dann, die Synchronisierung erneut über die Einstellungen von Ora zu starten.
- "Ich habe meinen Kauf wiederhergestellt, aber es ist immer noch gesperrt" — Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du ursprünglich gekauft hast, und verwende dann "Käufe wiederherstellen" in den Einstellungen.
- "Kann ich meine Daten nach dem Löschen der App zurückbekommen?" — Nur, wenn du vorher eine iCloud-Sicherung erstellt hast (Einstellungen > iCloud-Sicherung > Jetzt sichern). Es gibt keine andere Möglichkeit, lokale Daten wiederherzustellen, nachdem die App gelöscht wurde.