Escríbenos a contact@ecmobilestudio.com — leemos todos los mensajes e intentamos responder en unos pocos días hábiles.
Antes de escribirnos, quizás encuentres tu respuesta aquí:
- "¿Por qué no aparecen mis datos de Apple Salud?" — Abre Ajustes > Salud > Acceso a datos y dispositivos > Ora y confirma que el acceso de lectura/escritura de peso está activado; luego intenta sincronizar de nuevo desde la pantalla de Ajustes de Ora.
- "Restauré mi compra, pero sigue bloqueada" — Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple con el que compraste originalmente y luego usa "Restaurar compras" en Ajustes.
- "¿Puedo recuperar mis datos después de eliminar la aplicación?" — Solo si hiciste antes una copia de seguridad en iCloud (Ajustes > Copia de seguridad de iCloud > Hacer copia ahora). No hay otra forma de recuperar los datos locales una vez eliminada la aplicación.